เปิดดูคำอธิบายแต่ละหัวข้อที่นี่
เราจัดหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ให้ตรงกับสิ่งที่คุณเจอจริงในการใช้งาน ไม่ใช่แค่ข้อความในคู่มือ ตัวอย่างเช่น เมื่อฝากผ่าน PromptPay คุณจะเห็นหมายเลขปลายทางในหน้าแคชเชียร์ ยืนยันด้วย PIN แล้วระบบจะรับยอดทันทีที่ธนาคารส่งสถานะกลับมา สำหรับ Wallet และ SCB Easy กระบวนการก็คล้ายกัน — เปิดแอป เลือกโอน กรอกยอด และยืนยัน หลังจากนั้นยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งเพิ่ม ส่วนการถอนเงิน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากติดปัญหาขั้นตอนใด ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านไลน์และอีเมลตามเวลาที่แสดงในหน้าติดต่อ ทุกคำตอบในหน้านี้เขียนขึ้นจากข้อมูลจริงของระบบ ไม่ใช่การคาดเดา
- PromptPay — โอนผ่านหมายเลขในแคชเชียร์
- Wallet — เปิดแอป เลือกโอน ยืนยัน
- SCB Easy — ใช้งานได้บนมือถือ
- ยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก